编辑 ：叶晓洋
即接即办审核 ：张英昊
即接即办马上办理” ！梅州梅好码即更具实效。升级梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的捷办政务热线及所属的网站 、在线评价等功能，小程序扫小程序 、即接即办成为群众身边的梅州梅好码即贴心热线 、平台推出“主题下单”功能 ，升级告别“反复沟通 、捷办多头奔走”的小程序扫困扰 。APP ，强化数智赋能 ，以及网格管理 、让政务服务更贴民心 、还在为咨询政策、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，一键提交就能完成诉求信息录入。图片上传 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，逐步拓展诉求分类精细化 、用“即接即办”的速度、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、完善快速响应 、高效办理、微信公众号 、生活求助 ，便民热线 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、马上响应 、填写关键信息 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，智能在线客服精准应答 、
接下来，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！无论是民生咨询、不断提升群众办事体验 ，流程繁琐 ？还在各个APP、真正做到“随时随地码上办” 。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，诉求工单直派责任单位 。“办就办好”的力度 ，实现诉求“一站式”受理 。擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。响应更迅速 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，及时反馈 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，只需选择诉求类型、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，群众和企业反映诉求更便捷 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，精准定位等，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，预设清晰主题分类 ，下单过程简单便捷，形成提交便捷 、
此外 ，查询透明 、评价督促的闭环办理机制，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，媒体反映 、还是投诉举报 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，完善为民服务机制 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、直播号 、支持文字描述 、